- חשוב להתלונן כי אם לא מתלוננים זה אומר שאנחנו מקבלים את המצב כמו שהוא.
- חשוב להתלונן כדי שמפעילי התחבורה הציבורית ומשרד התחבורה יבינו שזה חשוב לנו ושאנחנו לא מתכוונים לשתוק עד שהמצב ישתנה.
- חשוב להתלונן כי ככה מנגנון השינוי עובד במקומות האלה- אם לא מקבלים מספיק תלונות בנושא מסוים – שום דבר לא יזוז!
קישורים לפניות הציבור של המפעילים השונים:
במקביל אנחנו מחכים לדיווחים שלכם באפליקציה שלנו “15 דקות” באנדרואיד ובאפל או בטופס הדיווח באתר.
פניתם וקיבלתם תשובה מאחד הגורמים? נשמח אם תוכלו לעדכן אותנו כדי שנדע איפה הדברים עומדים ונוכל להדריך אתכם איך אפשר להמשיך ולשפר את המצב. במייל- info@15minutes.co.il או דרך צור הקשר. התלוננתם כבר והמקרה חזר על עצמו? יכול להיות שיש לכם עילה להגשת תביעה קטנה.
ובכל מקרה תזכרו שאתם לא לבד ואנחנו כאן לכל שאלה/הערה/פנייה/הארה